提防假冒「醫師匯／ECWAY」發出的短訊或訊息

提防假冒「醫師匯／ECWAY」發出的短訊或訊息

近日有部分用戶／診所客戶反映，收到疑似假冒「醫師匯」（ECWAY／醫師匯有限公司）名義發出的短訊或其他訊息。該等訊息或會訛稱與帳戶、服務、收費、預約或驗證有關，並要求收件人回覆、點擊不明連結，或以其他方式索取個人資料。

醫師匯ECWAY敬告：

*本公司並未發出上述短訊或同類可疑訊息。該等訊息存在高度詐騙風險，請勿回覆、勿點擊任何連結，亦勿提供個人資料、帳戶資料或進行任何轉帳／付款。若身邊親友收到同類訊息，亦請提醒對方切勿理會。

即使收件人並非醫師匯用戶、診所或醫師客戶，亦有機會收到此類偽冒訊息。部分詐騙手法會令可疑短訊出現在與過往「驗證碼／通知」相近的對話框中；無論顯示名稱是否看似「醫師匯」或「ECWAY」，只要內容要求點擊連結或提供敏感資料，均應提高警覺。本公司嚴正指出：官方帳戶並未發出該等可疑短訊。

請特別留意：

請勿回覆任何要求「點擊連結確認」「提供驗證碼／付款資料」的可疑短訊。
請勿透過短訊內的連結登入、付款或核實帳戶。
如對訊息真偽有疑問，請只經下列官方途徑查詢，切勿使用短訊內提供的聯絡方式。
醫師匯真正官方聯絡途徑（請以此為準）：

網站：ecway.hk 或 ecway.tw
WhatsApp：(852) 6762 1213
（請自行經官方網站核實後，以 WhatsApp 聯絡我們；勿使用短訊內提供的陌生聯絡方式）
電郵：info@ecway.com.hk

聯絡我們頁：ecway.hk/contact-us
*收費與帳戶相關提醒：*任何涉及診所／醫師計劃收費、帳戶或服務的正式安排，請以官網公布途徑及本公司確認為準。本公司不會以可疑短訊要求用戶透過不明連結付款，或以可疑訊息要求「取消自動扣費」。

如你曾回覆可疑短訊、已點擊連結或已提供個人資料，建議盡快聯絡警方及銀行（如涉及付款），並透過上述官方 WhatsApp 或電郵通知我們，以便跟進。

醫師匯有限公司（ECWAY LIMITED）
網站：ecway.hk 或 ecway.tw